第187章:格局小了点(第2/6页)
张海认真的说道。
“超越?”
武瑶一愣:“给我解释一下你的超越,应该如何做。”
张海东清了清嗓子,这才认真的道:“其实作为营销的套路来说,万变不离其宗,对吧。
哪怕你做再好的营销,也离不开效率,质量和噱头。
这三个是基本要素,是构成营销的骨架。
所以,一定会涉及到这三个方面。
我要做的,就是创新和改进。
先说效率。就是首先要将速度摆在首位。
现在这个社会,5g都出来了,大家追求的都是速度和效率。
所以我建议在宣传的时候直白一些,可以在宣传中将各个年龄段需要购买的东西分类做好,直接让消费者选到自己喜欢的目标商品。
这是其一。
其二。
现在咱们商场仍然有一部分商品是统一的收银柜台,做活动的时候会导致大批顾客排队等候。
这样一来,浪费了顾客很多时间。
因为很多人觉得排队是一件痛苦的事情。
购物情绪自然就下降了。
我的建议是在活动期间,增设一批无线支付渠道,毕竟现在都是用微信和支付宝来进行支付的。
收银台的增加效率加快,会大大的增强顾客在购物方面的体验感。”
“嗯。”
“有道理。这个我在圣诞活动的时候也发现了。确实,服务到位的话,会让顾客增加购物的体验感。我会尽快催促商场部来执行的。那质量呢?”
武瑶点点头,接着问道。
“质量这个问题,其实很简单。
就目前来说,我们商场的质量已经很完美了。
但是还不够。
要给顾客吃一颗定心丸。
就像是食品检测当年的免检一样,打上一个标志和烙印才行。
我想到当年刘强东是怎样击败别人的。
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