第二十六章 友谊商店(第5/5页)
由于商店是面向外商，为了赚走他们的小钱钱，必须提供最优质的服务。
讲究的是：“市面上有的商品，我们这里要最好，市面上缺的商品，我们必须有，外国时兴的，我们也得有。”
只要有需求，什么他都给你弄来。
逛了会，杜康忽然看到肥宅快乐水，这可是好东西，他很长时间没喝过了。
过去买了两瓶，询问服务员“现在能不能喝？”
“先交钱就行。”
杜康痛快交钱，由于是玻璃瓶的，服务员还找起子帮他打开。
这服务当真是没话说，跟外面来了个大翻转。
这年月服务是爷，没错，服务的全是爷，消费的全是孙子，进去就是孙子，爱买不买，不买滚蛋。
饭店、供销社、百货大楼，挂着宣传牌，上书“不准无故打骂顾客。”
看看人这说明，不准无故打骂顾客，那有原因就行？
友谊商店反过来，秉承“宾客至上、信誉第一、竭诚服务、增进友谊”的宗旨，讲究顾客就是上帝，必须把上帝服务好。
曾经就有报纸报道过这样一件事：
有位外宾来商店定制呢料裤，但第二天就要回国。服装师傅当场开料裁制，仅用45分钟做出试样，加紧缝制后将裤子提前送到。
你放外面试试，哪怕四十年后，几个商店能这么干？