第八章抓住一只凤凰男（求推荐票，求收藏）(第2/4页)
王恒等她坐下后，说道，
“你的工作安排，早上9点过来开门，
然后打开电脑，打印机电源开关，
某宝是自动登录的，你不用管，电脑开启好后，
你就守在电脑前，有顾客买花问你问题，你就是客服，
回答顾客问题，一般顾客会问女友生日送几支玫瑰，表白，求婚，送多少支，
你基本上都回答99支，如果顾客嫌贵，
再推52，33，19支，这些都是有花语的，桌上有花语对照表。
买11支9支的顾客基本上不会问问题，直接下单的，
顾客下单后，你要把顾客的订单信息打印出来，
方便花艺师包花和送花，顾客电话和地址一定要问清楚。
还有，你在和顾客聊天时，不管说什么，
前面都要加一个，亲，
比如，
亲，我这边建议您送99支，花语天长地久，
99支玫瑰包起来很大一束，最能代表心意，也最容易打动女孩子的芳心，
还有，你把我们的花价乘以三
倍跟顾客说，这是花店的价格，
让顾客感受到我们比线下花店价格的优越性，
你要记好，对待顾客要耐心好，
嘴要甜，如果有顾客无理取闹你也不要跟他争吵，
你不理他就是了，让他去投诉，
我说的这些你都听明白了吗？”
肖燕心里还在考虑，要不要在这里做不做的问题，
见王恒问她，她下意识点了点头。
王恒接着说道，
“服务态度好，能说会道，对业绩有很大的帮助，
另外业绩我也会给你们1%提成，
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