第四章 事预则立(第3/3页)
“第二部分，pleaseanswersomequestionsinenglish.”学姐也很认真严肃，正襟危坐好像真正的考官。
好在第二部分的回答我也准备的差不多，还有一些没想过的问题也答了出来。这个期间菜也基本都上齐了，我开始有点馋了，心里有点着急了。
“学姐，我们先吃饭吧？”我咽了口口水，菜都好香啊。
“第三部分，情景对话，现在我是客人，你是服务员。”学姐没接我的话继续说道。
“是的，客人！”我立马坐直了。
“你现在什么态度？！我要的冰水呢？我点的菜也不上，等了多久了！你们什么意思，还让不让人吃饭！客人都是闲的没事干吗？”学姐突然像变了人似的，怒气冲冲地说。
“实在抱歉客人，我马上去帮您催厨房，第一个给您准备！你先消消气，冰水也正在准备，因为今天咱们二楼餐厅冰箱突然坏了，我们的工作人员已经去三楼的餐厅给您拿了，应该很快就回来了，实在实在很抱歉！”
“哼，冰箱都能坏！你们五星酒店该歇业了吧！开什么餐厅，还米其林呢，星是买的吧！”
“您消消气，我这就去给您催。”我顿了一下，捏着鼻子换了个声音说旁白：“叮～两分钟后。”“女士您好，您要的冰水，这个是我们经理送您的冰激淋，请您消消火，厨房那边我们也已经在出餐了，马上就会为您送上。”
学姐没说话，结果我递的杯子喝了一口水。
我又接着说：“女士您好，这是您点的餐，祝您用餐愉快！”然后忐忑地看着学姐。
“还可以吧，送冰淇淋这招还不错，因为对方选的是冰水，要是要的是热茶呢你怎么办？”学姐又恢复了往日的温柔。
我松了口气：“那我就说送她一壶花茶？”
“嗯，万一酒店不送这些你怎么办呢？”
“啊？不至于这么小气吧！”后来的我才知道，学姐多么明鉴，连这种事情都预估到了。不过那也是入职以后的事情了。