第233章 拉开整顿的大幕(第4/5页)
“帮我盯着啊，走了。”
走到公交车站台边，正好车过来了，行长拎个包就上了车。
夏晨很感慨，哥们儿都特么成碎催了。
7月9号这天，高媛带领着督察员风尘仆仆回来了。
不到一周的时间，从北到南转了一圈，夏晨看得出来，大家都很疲惫，遂跟大家道辛苦。
高媛交上来两份督导报告，一份是她带着一组人暗访门店的报告，另一份是吴凯带人暗访的调查情况报告。
让大家现在沙发上坐了。
夏晨拿着两份报告认真看了起来。
很详细，方方面面都记录下来了，包括导购员面对顾客时的服务态度、专业水平、门店的卫生环境、店长的管理能力、安装售后团队的效率，一项项地进行了打分。
最后汇总成为每个门店的总分。
甚至连每一名导购员在工作中存在哪些方面的不足都记录得非常详细。
这要是没经过认真仔细的观察和了解，这两份报告绝不会如此详尽的。
夏晨对监察督导部的工作非常满意。
但他也皱起了眉头，两份报告中不约而同提出一个问题，越是老店面存在的问题越多，新店面的导购员反而朝气蓬勃、热情洋溢。
不过新开业的店也不是一点毛病都没有，比如说导购员们仓促上阵，业务能力还有待提高等等。
但总体上是过得去的。
开业已久的老店，有几家已经出现了人浮于事，不拿顾客当干粮，冷眼看人，说句不中听的，就是店大欺客的问题。
情况最严重的是大连店和锦州店，据高媛递交上的报告中说，这两家店在当地已经没办法跟老牌的电器经销商竞争了。
大连店店长一天在店里待不到三个小时，剩下的时间除了打麻将就是约人喝酒，导购员们一个个无精打采的，顾客进店选购电器，她们眼皮都不带抬一下的，面对顾客的咨询，极度不耐烦。
锦州店更过分，店长瞒着公司，和当地经销商合作，低买高卖赚取差价。
高媛在报告中给出的建议是，这两名店长全部开除，所有导购员一律撤换。
啪！
夏晨将两份报告狠狠摔在桌面上。
虽说已经做好了问题不少的心理准备，夏晨却没想到问题会严重的这种地步。
从当地经销商手里拿劣质产品，利用公司的渠道高价往外出，卖出一件后就跟经销商平分利润，这特么是趴在公司身上吸血！
无耻到极点了！
看一眼这位店长的大名，庄怀明，夏晨冷笑一声，你完了！
次日上午九点钟，公司会议室里济济一堂。
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