第二百七十三章 服务至上(第14/16页)
随后,李兴文便把前世海底捞的一些服务事例,讲给了两人听。
两人一开始还不觉得有什么,李兴文讲的都是一些基本的服务。
可是听到后面,就连旁边坐着的叶清雪嘴巴都越张越大。
实在是李兴文讲的东西,有点超出他们的想象了。
不能因为客户的穿着而轻视客户,对客户讲话的时候要面带微笑,这些他们都还能理解。
客户有要求的时候,必须第一时间出现,就算客户没有时候也要主动询问。
总之,其他店里能够提供的服务,火锅店都要全部提供,其他店提供不了的服务,火锅店也能提供。
就算客户上厕所少了纸,服务员也必须立马送过去。
听着李兴文说这些服务事例,罗阳华他们真的被震撼到了。
如果真的这样做的话,罗阳华相信没有几个服务员能够坚持下去。
“厂长,这样我们真的能够招到服务员吗?”罗阳华问道。
李兴文转头对李兴明说:“以后这就是你的工作了,你要好好考虑一下。”
李兴明听到这话,整个人脸色都不好了。
在李兴文委以重任的时候,李兴明还信誓旦旦的认为,他能把这件事情办好。
现在看来,光是招服务员这个任务,就已经困难重重了。
想要达到李兴文这个要求,这些服务员可真没那么好招。
就算工资很好,李兴明也没有什么把握。
这么变态的服务标准,能有多少人达标呢?
就算他们达标了,能够一直坚持下去的人,又有多少呢?
李兴明苦笑一声,赶紧问道:“厂长,那你总的给我说个工资标准吧?”
关于服务员的工资,李兴文说会很高。
至于多高,李兴明还真猜不出来。
罗阳华听到这个问题,顿时也竖起了耳朵。
按照李兴文这种服务标准,工资这方面开低了,还真不会有人来应聘。
李兴文直接开口道:“一个月五百。”
听到这个数字,罗阳华两个人直接就跳了起来。
“这也太高了吧!”
一旁的叶清雪,也忍不住开口道:“兴文,这好像比厂里的工人工资还要高。”
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