第一六一章 罗孚汽车公司(第2/2页)
李志文把众人的茫然看在眼里，然后得意的说道:“汽车4s店，我这里给它的定义是汽车销售服务4s店，是集整车销售（sale）、零配件（sparepart）、售后服务（service）、信息反馈（survey）四位一体的汽车销售企业。”
“目前的汽车销售店只做汽车整车销售，而不进行售后服务，这时不应该的，我们不仅要做到汽车出售之前和我们有关系，汽车出售之后该做的服务也不能少，这样我们才能建立口碑，做到极致。”
前世的汽车4s店是在1998年之后才提出的，而在这个时段被李志文提出来，李志文可能会被后世称为“汽车4s店之父”吧。
“老板，你的想法太好了!”
“我以前一直觉得光做售前不好，售后服务也得搞起来，我的想法和老板的不谋而合。”
“老板太厉害了，我好崇拜你!”
众人七嘴八舌的夸奖起来，甚至有些女员工都说出“崇拜李志文”的话了。