第236章 策略调整(第2/2页)
发布一些拍卖品，会令你有很多意外的收货的，算是一个不错的流量入口。
还有就是促销活动，可以多做一些促销活动来引入流量，想要让顾客浏览店铺，对店铺有兴趣。店铺促销活动是不可缺少的。
至于促销活动的形势，杨东决定采用捆绑式，或者复购优惠。
毕竟商品都是息息相关的，可以开展复购嘛。
最后一个不容忽视的环节就是售后了。
不要以为顾客买单后，就没什么事情做了，需要多注意细节方面。
比如：发货之后，可以告知顾客已经发货了，要注意查收，大概几天就会到达，等顾客收到货物之后要主动询问顾客，产品满不满意、使用情况等等问题，出现了问题需要及时去解决，就算是亏点的也无所谓的，在顾客给好评也需要做好解释回评，多互动。
有时，卖的不是东西而是服务，服务好了，新顾客才会成为回头客。
好在杨东在成立之初就对客服进行了要求，现在效果还可以，您需要加强一下就好了。
(本章完)