第871章 信任(第3/4页)
就担心到时候最后会员没了，钱也没了，竹篮打水一场空！
“放心！非但不会没有人重新办会员，反而办会员的人会更多！”
江子川笑了起来。
“怎么可能？”
财务部部长不相信，他觉得江子川这完全就是在瞎扯。
那些会员好不容易把钱退回去，怎么还可能会充钱？
“为什么不可能？”
江子川反问。
“问你一个问题，消费者与经营者之间最重要的是什么？”
“这还用说，当然是产品了！”
财务部部长当即回答。
其他高管也都是纷纷点头，包括童老爷子也是如此认为。
一手创立同生集团，开疆拓土的童老爷子，太清楚怎么回事了！
开超市最重要的就是产品！
“错！”
江子川摇了摇头。
所有人都蒙了一下。
错了？
童老爷子好奇追问：“小川，最重要的不是产品是什么？”
“信任！”
江子川也不卖关子直接给出答案。
“经营者与消费者之间最重要的就是信任，要让消费者信任经营者！”
“产品越好质量越高，就会慢慢赢得消费者的信任，就算有其他的经营者出现，消费者也会选择我们，因为他们对我们有信任存在！”
“会员机制也是一样，如果我们不退款，不仅仅会影响企业形象，败坏企业人品，还会导致没人敢办会员！”
“超市重新开业，产品也很好，商品琳琅满目，可消费者也只会消费，不会办会员，更不会往会员卡中充钱，之前的会员，也在用完会员卡的钱后停止充钱！”
“因为大家害怕你还会出意外，如果这次意外超市没挺过去，那自己的钱就打了水漂！”
江子川开始讲解，“可我们进行了退款，并且分文不差，甚至还要给一些补偿，不需要太多，哪怕只有十块钱！”
“这会大大的提高企业形象，还会让那些会员们对我们产生信任！”
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