第214章 玉皇大酒店出事(第2/3页)
记得早晨见到高总的时候,是穿着黑丝的啊,怎么现在...
继而转头看了一眼张子安,正襟危坐,好像明白了些什么。
“小范,什么事,慌慌张张的?”
高欣也看出小范的猜疑,赶紧开口转移话题道,不忘瞪了一眼张子安。
都是你这家伙,让人家误会了吧。
小范立刻道:“高总,下面有个顾客昏迷了,家属非说是咱们食物有问题,您快下去看看吧。”
“有这回事?赶紧前面带路。”
高欣脸色一变,一般酒店遇到这种事情都会有紧急处理措施,尽可能把影响最小化。
小范转身在前面带路,张子安也起身跟了上去。
要知道,一个酒店如果出现食物问题,那这件事可就严重了。
按理说玉皇大酒店卫生把控肯定极其严格,食物不应该出现问题啊。
到了楼下餐厅,已经围了一群人,吵吵嚷嚷的。
大多数用餐的客人交头接耳,如果这件事处理不好,很可能会让酒店一蹶不振。
几个穿着酒店工作装的正在积极道歉。
高欣冷着脸走了过去,人群自然地让开一条道。
“怎么回事?”
高欣冷眼看向一旁的餐厅经理。
“高总,这位顾客吃着饭突然抽搐,然后昏厥过去,根据同桌的家属所述,正是因为吃了咱们家上的果盘后会昏厥的。”
餐厅经理是一位三十多岁的男人,此刻满头大汗,小心地把事情原委说了一遍。
躺在地上的是一位看上去不到四十岁的男子,体格足有三百斤,躺在地上像个小山包似的。
地上有个小女孩正哇哇哇大哭,不断摇晃着男子手臂,嘴里喊着爸爸,撕心裂肺。
一旁还有一位妇女,眼睛通红,在和酒店人员交流,看到官大的来了,立刻冲了上来,一副要和高欣拼命的样子。
“你就是酒店负责人是吧,我丈夫要是有什么事,我就和你拼命,你给我等着。”女人张牙舞爪的,脸上满是怒气,只不过被保安拦了下来。
高欣没有一丝恐惧,转头看向餐厅经理,冰冷道:“打120了吗?”
“已经打了。”
高欣这才看向女人,“这种事我们酒店也不愿意看到,桌子上食物我们会拿到相关部门进行检测,如果是酒店的责任,我们会尽责到底,如果不是,我也不希望有任何人诬赖我们酒店,我有权保留起诉的权利。”
高欣眼睛扫过女人,然后又看向地上的小女孩。
开酒店这么多年,有人闹事是很正常的,有的是想吃霸王餐,有的则是同行安排过来的,总之,在没有任何结论之前,她是不会承认酒店有问题的。
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